；
等待流程完成，若操作成功，會顯示 “恢復媒體創(chuàng)建成功” 提示。
三、擴展問題：清理過程中可能遇到的阻礙及解決
1. 文件夾被進程占用，無法刪除
現(xiàn)象：刪除時提示 “該文件正在被另一個程序或用戶使用”。
解決方法：
打開 “任務管理器”（Ctrl+Shift+Esc），切換到 “詳細信息” 標簽，查找可能占用文件夾的進程（如dism.exe、wimgapi.dll相關(guān)進程），右鍵 “結(jié)束任務”；
若無法定位進程，可重啟電腦后再嘗試刪除（重啟會釋放所有進程占用）。
2. 權(quán)限不足，無法刪除內(nèi)容
現(xiàn)象：提示 “你需要權(quán)限來執(zhí)行此操作”。
解決方法：
右鍵目標文件夾，選擇 “屬性→安全→**”；
點擊 “所有者” 后的 “更改”，輸入當前管理員賬戶名，勾選 “替換子容器和對象的所有者”，點擊 “確定”；
回到 “安全” 標簽，點擊 “編輯”
，為管理員賬戶添加 “**控制” 權(quán)限
，應用后即可刪除內(nèi)容。
3. 重新創(chuàng)建仍報錯：確認dism命令是否正確
若清理后仍提示 0xC1420114，可能是dism命令參數(shù)錯誤
?div id="d48novz" class="flower left">
？墒謩訄?zhí)行掛載命令驗證：
以管理員身份運行命令提示符，輸入：
cmd
dism /mount-wim /wimfile:"鏡像文件路徑" /index:1 /mountdir:"目標文件夾路徑"
例如：dism /mount-wim /wimfile:"D:backup.wim" /index:1 /mountdir:"C:mount"
若命令執(zhí)行失敗，會顯示具體錯誤信息（如鏡像文件損壞、路徑錯誤等），可根據(jù)提示進一步排查（如重新下載鏡像
、檢查路徑是否包含中文 / 空格等）。
四、預防措施：避免未來再次出現(xiàn) 0xC1420114
創(chuàng)建專用掛載文件夾：每次使用前手動創(chuàng)建一個全新的空文件夾（如C:abfb_mount），并在工具中指定該路徑，避免復用舊文件夾；
自動化清理腳本：編寫批處理腳本，每次運行前自動清理目標文件夾 ，示例腳本（保存為.bat，管理員運行）：
bat
@echo off
set mount_dir=C:abfb_mount
:: 若文件夾不存在則創(chuàng)建
if not exist %mount_dir% mkdir %mount_dir%
:: 清理文件夾內(nèi)容
del /f /s /q %mount_dir%*.*
rd /s /q %mount_dir%*
echo 掛載文件夾已清理完成
定期維護臨時目錄：定期刪除系統(tǒng)臨時文件夾（如C:WindowsTemp）及 Active Backup for Business 的緩存目錄，避免殘留文件干擾
；
使用**版本工具：Synology 會通過更新修復已知 bug，確保 Active Backup for Business 為**版本（可在 Synology Package Center 中檢查更新）
。
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協(xié)議支持：支持SMB/NFS/FTP等多種傳輸協(xié)議，局域網(wǎng)內(nèi)共享
，
權(quán)限設(shè)置：支持WindowsACL13種權(quán)限
，通過圖形化界面
，以勾選的方式
備份支持：支持備份/還原：集中備份企業(yè)服務器、虛擬機和云端數(shù)據(jù)，支持VMware虛擬機/，虛擬機/PC/服務器
，并在業(yè)務系統(tǒng)宕機無法啟動時，可以通過群暉自帶的虛擬機還原業(yè)務系統(tǒng)
，并啟動虛擬機頂替業(yè)務，起到災備作用
；
建議新購替代機型更夠保障
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六、公開中標信息（部份行業(yè)客戶 成功案例名單）
成都科匯科技有限公司 中標了以下單位
，成功交付了 群暉存儲方案： 四川大學華西第二醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備電子競價
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。
主推機型：群暉新品
2025年：DS925+
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2024年：ds224+
2023年：ds223j, ds423+,ds1823xs+, rs2423, RS2423RP
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2022年： DS3622xs+
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2021看
，rs4021xs+, rs3621rpxs+，RS3621RPXS, DS1621+， DS1821+,RS1221RP+ .rs1221+
2018年：ds1618+, rs3618xs+，rs2418+
2017年：RS4017xs+，rx1217rp 擴展柜
2016年： RS2416+
2014年：RS2414xs+
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全閃：fs2500 ,hd6500 rx6022sas, rx6025sas,
硬盤：網(wǎng)絡(luò)存儲專用機械硬盤16T
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， SNV5420-800G(固態(tài)硬盤）
，，SNV3410-800G 群暉 HAS5310 機械硬盤
內(nèi)存：D4EU01-16G
導軌:rks-02
郵件服務器產(chǎn)品：企業(yè)級郵件服務器**許可證，郵箱授權(quán)碼
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群暉服務區(qū)域
省級：四川群暉 西藏群暉 重慶群暉 貴州群暉 云南群暉
四川synology: 成都群暉 德陽群暉 綿陽群暉
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貴州群暉：貴陽群暉
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云明群暉： 昆明群暉
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。文山壯族苗族自治州（文山群暉） 、紅河哈尼族彝族自治州（紅河群暉）
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---------------群暉設(shè)備用戶使用常見問題top 10----------------
1.為什么群暉設(shè)備斷電后無法訪問群暉或者異常關(guān)機后，或搬家，或換了個地方后連不上群暉 設(shè)備
？群暉閃黃燈
，連不上群暉nas，群暉無法啟動
，群暉忘記密碼，無法登錄，登錄報錯
。管理員或普通用戶NAS登陸密碼忘記
，登不上NAS如何解決？4.為什么QC訪問失敗群暉賬號無法登錄？
2
、群暉訪問很卡
，傳數(shù)據(jù)很慢，內(nèi)網(wǎng)群暉訪問很卡，局域網(wǎng)內(nèi)
，群暉訪問很慢
2.為什么群暉設(shè)備新加了一塊或幾塊硬盤為什么存儲空間沒有相應增加？群暉硬盤報錯
，導致存儲池降級
，如何操作。如何把移動硬盤的內(nèi)容copy到群暉
。
3.群暉文件刪除后
，如何恢復，文件刪除后如何找回？
5.為什么文件夾總共有少量數(shù)據(jù)而存儲空間顯示空間數(shù)據(jù)已滿？
6.群暉備份，drive套件，有些文件夾備份不了
，drive套件不能同步文件
，
7.群暉存儲空間滿了報警
，如何安全擴容不掉數(shù)據(jù)
，如何在線擴容
9.如何用群暉設(shè)備實現(xiàn)文件在線只讀不能另存的控制問題
？
常見問題: synology.me 沒有工信部備案，需要取消解析
詳細解決方案聯(lián)系我司技術(shù)工程師解決，國家不允許用nas的解決方法
使用問題解決熱線：400-028-1235
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、NAS品類："},"attribs":{"0":"*0+2*1*0+3*0+3"}},"apool":{"numToAttrib":{"0":["author","7282947810436366364"],"1":["abbreviation-data","{"id":"6ace14b7-0826-4cfe-a983-f0f8dd481e8c","abbr_ids":"enterprise_7099917434949206044","is_visible":1,"is_first":1}"]},"nextNum":2}},"align":"","folded":false}},"doxcnXW6PXdr4GdaB6n8div5VDh":{"id":"doxcnXW6PXdr4GdaB6n8div5VDh","snapshot":{"type":"text","parent_id":"doxcn7cHTXgtztS3gjwWrx2misg","comments":[],"revisions":null,"locked":false,"hidden":false,"author":"7282947810436366364","children":[],"text":{"apool":{"nextNum":3,"numToAttrib":{"0":["author","7091958899196198940"],"1":["author","7282947810436366364"],"2":["abbreviation-data","{"id":"c17486cd-0967-4e97-a0ad-e84b6d28cbef","abbr_ids":"enterprise_7099917434949206044","is_visible":1,"is_first":1}"]}},"initialAttributedTexts":{"attribs":{"0":"*0+o*1+6*2*1+3*0+2*1+3q*0+3w"},"text":{"0":"NAS網(wǎng)絡(luò)儲存器
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，通過圖形化界面，以勾選的方式，快捷為用戶設(shè)置權(quán)限
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，支持VMware虛擬機/
，虛擬機/PC/服務器
，并在業(yè)務系統(tǒng)宕機無法啟動時
，可以通過群暉自帶的虛擬機還原業(yè)務系統(tǒng)
，并啟動虛擬機頂替業(yè)務，起到災備作用
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，成都群暉本地服務商
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，成都群暉NAS
，群暉科技股份有限公司
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