成都科匯科技有限公司
Kehui Technology Co., Ltd.
桌面通知:在 DSM 系統(tǒng)的桌面右上角,會(huì)彈出硬盤故障相關(guān)的通知消息
任務(wù)欄圖標(biāo):任務(wù)欄中的 “存儲(chǔ)管理器” 圖標(biāo)可能會(huì)顯示紅色感嘆號(hào)或其他異常標(biāo)識(shí)
郵件通知:如果用戶預(yù)先配置了 DSM 的郵件通知功能,當(dāng)硬盤發(fā)生故障時(shí)
手機(jī) APP 通知:通過 Synology 官方的手機(jī) APP(如 DS finder)
登錄 DSM 系統(tǒng)
在存儲(chǔ)管理器左側(cè)導(dǎo)航欄中
正常情況下
點(diǎn)擊具體的硬盤條目
異常聲響:正常的硬盤在運(yùn)行時(shí)會(huì)發(fā)出輕微
、均勻的轉(zhuǎn)動(dòng)聲和磁頭尋道聲。如果硬盤發(fā)出尖銳的 “咔咔” 聲、持續(xù)的 “嗡嗡” 聲或其他不規(guī)則的異響,很可能是硬盤內(nèi)部機(jī)械部件出現(xiàn)故障,如電機(jī)故障、磁頭損壞等。無法識(shí)別:當(dāng)硬盤連接到 NAS 后
,DSM 系統(tǒng)始終無法識(shí)別該硬盤,排除硬盤接口松動(dòng)、接觸不良等問題后,可能是硬盤本身出現(xiàn)了電路故障或固件損壞。發(fā)熱異常:硬盤在工作時(shí)會(huì)產(chǎn)生一定的熱量
,但通常溫度不會(huì)過高。如果某塊硬盤的溫度明顯高于其他硬盤,且在正常通風(fēng)條件下無法降低,可能是硬盤內(nèi)部元件異常導(dǎo)致的。HD Tune:這是一款功能強(qiáng)大的硬盤檢測(cè)工具
CrystalDiskInfo:該工具可以直觀地顯示硬盤的 SMART 信息
,并對(duì)硬盤的健康狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估。通過它可以查看硬盤的通電時(shí)間、啟動(dòng)次數(shù)、壞道數(shù)量等信息,幫助用戶判斷硬盤的老化程度和故障情況。兼容硬盤選購
接口類型:必須選擇 SATA 接口的硬盤
,不支持 IDE 接口或 NVMe 接口(除非用于 M.2 緩存插槽,但此處更換的是存儲(chǔ)硬盤)。尺寸規(guī)格:3.5 英寸硬盤可以直接安裝在 DS920 + 的硬盤艙內(nèi)
;2.5 英寸硬盤需要使用專用的硬盤支架進(jìn)行固定后再安裝。容量選擇:DS920 + 對(duì)硬盤容量沒有嚴(yán)格的上限限制
,但為了**存儲(chǔ)池的穩(wěn)定性和性能,建議選擇與原有硬盤容量相同或更大的硬盤。如果原有存儲(chǔ)池采用的是 RAID 或 SHR(Synology Hybrid RAID)模式,當(dāng)替換硬盤容量大于原有硬盤時(shí),新增的容量需要在存儲(chǔ)池?cái)U(kuò)展時(shí)才能使用。品牌**:建議選擇專為 NAS 設(shè)計(jì)的硬盤
,如西部數(shù)據(jù)(WD)的 Red 系列、希捷(Seagate)的 IronWolf 系列、東芝(Toshiba)的 N300 系列等。這些硬盤針對(duì) NAS 環(huán)境進(jìn)行了優(yōu)化驗(yàn)證兼容性:在購買硬盤前,**登錄 Synology 官方網(wǎng)站
工具準(zhǔn)備
螺絲刀:需要一把合適的十字螺絲刀
防靜電手環(huán):硬盤屬于精密電子設(shè)備
,容易受到靜電的損害。在進(jìn)行硬盤更換操作時(shí),佩戴防靜電手環(huán)可以將人體身上的靜電釋放到大地,避免靜電擊穿硬盤內(nèi)部的電子元件。如果沒有防靜電手環(huán),也可以在操作前用手觸摸金屬物體(如 NAS 的金屬外殼)釋放靜電。硬盤支架(如需):如果更換的是 2.5 英寸硬盤
,需要準(zhǔn)備專用的硬盤支架,將硬盤固定在支架上后再安裝到 NAS 的硬盤艙內(nèi)。部分 NAS 設(shè)備會(huì)隨機(jī)附贈(zèng)硬盤支架,用戶也可以單獨(dú)購買。記錄存儲(chǔ)配置信息
存儲(chǔ)池?cái)?shù)量:查看當(dāng)前 NAS 中有幾個(gè)存儲(chǔ)池
。每個(gè)存儲(chǔ)池的 RAID 類型:如 RAID 0
、RAID 1、RAID 5、RAID 6、SHR 等。每個(gè)存儲(chǔ)池包含的硬盤:記錄每個(gè)存儲(chǔ)池由哪些硬盤組成
卷的設(shè)置:包括卷的數(shù)量、每個(gè)卷的大小
共享文件夾和權(quán)限設(shè)置:記錄共享文件夾的名稱
下載** DSM 固件
備份重要數(shù)據(jù)
確認(rèn)備份完整性
根據(jù) DSM 系統(tǒng)提示和存儲(chǔ)管理器中的信息
在 DS920 + 的前面板上
登錄 DSM 系統(tǒng)
在存儲(chǔ)池列表中
輕輕按下故障硬盤所在硬盤艙的卡扣
握住硬盤的兩側(cè)
如果硬盤是通過螺絲固定在硬盤艙內(nèi)的(部分型號(hào)可能采用這種固定方式),需要使用螺絲刀擰下固定硬盤的螺絲
將取出的故障硬盤放置在防靜電袋中,以便后續(xù)處理(如送修或報(bào)廢)
從包裝中取出新硬盤
如果是 3.5 英寸硬盤
如果是 2.5 英寸硬盤
關(guān)閉硬盤艙門,確?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">?劭劬o
登錄 DSM 系統(tǒng)
,進(jìn)入 “存儲(chǔ)管理器” 界面。在左側(cè)導(dǎo)航欄中點(diǎn)擊 “存儲(chǔ)池” 選項(xiàng)
,找到包含原故障硬盤的 RAID 1 存儲(chǔ)池,此時(shí)存儲(chǔ)池狀態(tài)可能顯示為 “降級(jí)”。點(diǎn)擊該存儲(chǔ)池
,然后在右側(cè)操作欄中點(diǎn)擊 “動(dòng)作” 下拉菜單,選擇 “修復(fù)” 選項(xiàng)。在彈出的修復(fù)窗口中
,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別新安裝的硬盤,選擇該新硬盤作為替換硬盤,點(diǎn)擊 “確定” 按鈕系統(tǒng)開始進(jìn)行 RAID 1 修復(fù)
當(dāng)同步完成后
進(jìn)入 “存儲(chǔ)管理器” 的 “存儲(chǔ)池” 界面
點(diǎn)擊該存儲(chǔ)池
在修復(fù)窗口中,選擇新安裝的硬盤作為替換硬盤
,點(diǎn)擊 “確定”。系統(tǒng)開始進(jìn)行 RAID 5 數(shù)據(jù)重建,存儲(chǔ)池狀態(tài)顯示為 “正在同步”
。RAID 5 的數(shù)據(jù)重建過程也需要一定時(shí)間,期間要** NAS 的穩(wěn)定供電和正常運(yùn)行。同步完成后
,存儲(chǔ)池狀態(tài)恢復(fù)為 “正常”,修復(fù)完成。在 “存儲(chǔ)管理器” 中找到狀態(tài)為 “降級(jí)” 的 RAID 6 存儲(chǔ)池
。選擇 “修復(fù)” 選項(xiàng),指定新硬盤作為替換硬盤
。系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)重建
,完成后存儲(chǔ)池恢復(fù)正常狀態(tài)。進(jìn)入 “存儲(chǔ)管理器” 的 “存儲(chǔ)池” 界面
,找到包含故障硬盤的 SHR 存儲(chǔ)池,狀態(tài)可能為 “降級(jí)”。點(diǎn)擊存儲(chǔ)池
,在 “動(dòng)作” 下拉菜單中選擇 “修復(fù)” 選項(xiàng)。在修復(fù)窗口中,選擇新安裝的硬盤
,點(diǎn)擊 “確定”。系統(tǒng)開始進(jìn)行 SHR 存儲(chǔ)池的修復(fù)和數(shù)據(jù)同步,同步完成后存儲(chǔ)池狀態(tài)恢復(fù)為 “正?div id="m50uktp" class="box-center"> !?div id="m50uktp" class="box-center"> 。
查看存儲(chǔ)池狀態(tài):確認(rèn)存儲(chǔ)池狀態(tài)顯示為 “正?div id="d48novz" class="flower left">
檢查卷狀態(tài):在 “存儲(chǔ)管理器” 的 “卷” 界面中
,查看卷的狀態(tài)是否為 “正?div id="d48novz" class="flower left">驗(yàn)證數(shù)據(jù)完整性:訪問 NAS 中的共享文件夾
,打開部分文件進(jìn)行查看,確認(rèn)數(shù)據(jù)沒有丟失或損壞。進(jìn)入 DSM 系統(tǒng)的 “存儲(chǔ)管理器”,點(diǎn)擊 “硬盤” 選項(xiàng)
,查看新安裝硬盤的狀態(tài)是否為 “正?div id="d48novz" class="flower left">查看新硬盤的 SMART 信息
,確認(rèn)各項(xiàng)指標(biāo)均正常,沒有警告或失敗項(xiàng)。檢查硬盤溫度
,確保新硬盤在正常工作溫度范圍內(nèi)(通常為 30 - 45℃)。如果溫度過高,需要檢查 NAS 的通風(fēng)情況,清理散熱孔灰塵或調(diào)整放置位置。創(chuàng)建測(cè)試文件:在 NAS 的共享文件夾中創(chuàng)建一些不同類型的測(cè)試文件,如文檔
、圖片、視頻等。復(fù)制文件:將測(cè)試文件從本地電腦復(fù)制到 NAS 的共享文件夾中
,再將其從 NAS 復(fù)制回本地電腦訪問共享文件夾:通過不同的設(shè)備(如電腦
測(cè)試應(yīng)用程序:如果 NAS 上安裝了一些應(yīng)用程序(如媒體服務(wù)器、下載工具等)
速度測(cè)試:使用專業(yè)的測(cè)速工具(如 iperf
多任務(wù)測(cè)試:同時(shí)進(jìn)行多項(xiàng)數(shù)據(jù)操作,如復(fù)制多個(gè)文件
制定備份計(jì)劃:根據(jù)數(shù)據(jù)的重要程度和更新頻率
,制定合理的備份計(jì)劃。對(duì)于重要數(shù)據(jù),建議每天或每周進(jìn)行一次備份;對(duì)于一般數(shù)據(jù),可以每月進(jìn)行一次備份。采用多種備份方式:結(jié)合本地備份
、遠(yuǎn)程備份和云備份等多種方式,構(gòu)建多層次的備份體系。本地備份可以使用外部硬盤使用備份工具:充分利用 DSM 系統(tǒng)自帶的 “Hyper Backup” 工具進(jìn)行備份操作
定期檢查硬盤狀態(tài):每周或每月登錄 DSM 系統(tǒng)的 “存儲(chǔ)管理器”
保持良好通風(fēng):確保 NAS 設(shè)備放置在通風(fēng)良好的位置,避免陽光直射和靠近熱源