，互聯(lián)網(wǎng)下載軟件產(chǎn)品;版本號(hào):火絨終端安全管理系統(tǒng)V1.0（Windows版）;使用期限:1年;售后服務(wù):(1)升級(jí)服務(wù) 在服務(wù)期內(nèi)，火絨公司將免費(fèi)為使用火絨公司產(chǎn)品提供病毒庫和產(chǎn)品功能的升級(jí)，升級(jí)方式分為兩種模式： ①智能升級(jí)：火絨產(chǎn)品通過產(chǎn)品內(nèi)的智能升級(jí)功能直接鏈接到火絨公司產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品病毒庫和功能的升級(jí)。 ②手動(dòng)升級(jí)包下載：用戶在獲得火絨“產(chǎn)品授權(quán)書”后，可以通過ID號(hào)從火絨網(wǎng)站產(chǎn)品升級(jí)頁面下載手動(dòng)升級(jí)包進(jìn)行病毒庫和產(chǎn)品功能的升級(jí)。 (2)咨詢服務(wù) ①服務(wù)內(nèi)容 a)對(duì)用戶（即甲方，下同）在產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的問題進(jìn)行電話支持并提供解決方案； b)對(duì)用戶在服務(wù)期內(nèi)出現(xiàn)的病毒問題進(jìn)行電話支持并提供解決方案； c)對(duì)用戶早期沒有確認(rèn)解決的問題進(jìn)行跟蹤回訪； d)不定期電話回訪用戶，了解用戶使用情況和需求； e)技術(shù)資料下載； f)病毒樣本提取和處理 ②服務(wù)方式 電話咨詢服務(wù)：400-998-3555互聯(lián)網(wǎng)支持：郵件、BBS在線支持、網(wǎng)站信息服務(wù) 注：用戶登錄火絨公司網(wǎng)址：https://www.huorong.cn/登錄相應(yīng)入口即可獲取相應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)支持服務(wù)。 ③服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) a)電話服務(wù)時(shí)間為：7×8 b)互聯(lián)網(wǎng)支持時(shí)間：7×8;

 

塊體系★包含火絨安裝終端管理后臺(tái)以及全模塊功能（反病毒引擎

、多層次主動(dòng)防御系統(tǒng)、病毒防御